📋 Widerrufsbelehrung
Stand: 11. Oktober 2025
Inhaltsverzeichnis
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Als Verbraucher steht Ihnen gemäß § 355 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:
2.1 Bei physischen Produkten (Waren)
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
2.2 Bei mehreren Waren einer Bestellung
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2.3 Bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten (z.B. MP3-Downloads) beginnt die Frist ab dem Tag des Vertragsschlusses, sofern wir nicht mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen haben (siehe Ausnahmen vom Widerrufsrecht).
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
📧 Widerrufsadresse:
Tune Twist Records
Robert Schmalohr
Krogbuschweg 5a
21039 Börnsen
Deutschland
E-Mail: kontakt@tunetwist.de
Telefon: +49 178 6883755
3.1 Muster-Widerrufsformular
Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Es genügt auch eine formlose Mitteilung per E-Mail.
3.2 Fristwahrung
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
4.1 Rückzahlungsmodalitäten
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4.2 Zurückbehaltungsrecht
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB und § 356 Abs. 5 BGB nicht bei folgenden Verträgen:
5.1 Personalisierte und individuell angefertigte Waren
§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft folgende Produkte in unserem Shop:
- Handsignierte Bücher mit persönlicher Widmung (z.B. "Für Maria, alles Gute - MAXR")
- Autogrammkarten mit individuellem Namenszug
- Individuell zusammengestellte Fanpakete/Fanboxen nach Ihren Wünschen
- Nach Kundenwunsch personalisierte Waren (z.B. Merchandise mit Ihrem Namen)
5.2 Digitale Inhalte (MP3-Downloads)
§ 356 Abs. 5 BGB:
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn:
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
- Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Im Bestellprozess werden Sie ausdrücklich auf diesen Umstand hingewiesen und müssen durch Ankreuzen eines Kästchens Ihre Zustimmung erteilen, bevor der Download-Link bereitgestellt wird.
5.3 Versiegelte Waren (CDs, DVDs, Vinyl)
§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB:
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren (z.B. CDs, DVDs, Vinyl-Schallplatten in Originalverpackung), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
5.4 Übersicht: Wann besteht das Widerrufsrecht?
| Produktart | Widerrufsrecht? |
|---|---|
| Standard-Bücher (ungeöffnet, nicht personalisiert) | ✅ Ja (14 Tage) |
| Standard-Merchandise (T-Shirts, Poster, etc.) | ✅ Ja (14 Tage) |
| Handsignierte/personalisierte Bücher | ❌ Nein (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) |
| Autogrammkarten mit individuellem Namenszug | ❌ Nein (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) |
| Individuelle Fanpakete/Fanboxen | ❌ Nein (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) |
| MP3-Downloads (nach Download) | ❌ Nein (§ 356 Abs. 5 BGB) |
| CDs/Vinyl (versiegelt, ungeöffnet) | ✅ Ja (14 Tage) |
| CDs/Vinyl (Versiegelung entfernt) | ❌ Nein (§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB) |
6. Rücksendung der Ware
6.1 Rücksendepflicht
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
6.2 Rücksendeadresse
📦 Bitte senden Sie die Waren an:
Tune Twist Records
Robert Schmalohr
Krogbuschweg 5a
21039 Börnsen
Deutschland
6.3 Rücksendekosten
⚠️ Wichtig: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wir empfehlen, die Ware versichert und mit Sendungsverfolgung zurückzusenden (z.B. DHL Paket), da wir keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen können.
6.4 Verpackung und Zustand
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück. Verwenden Sie eine geeignete Umverpackung, um die Originalverpackung vor Beschädigungen zu schützen.
7. Wertersatz bei Beschädigung
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.1 Was ist erlaubt?
✅ Sie dürfen die Ware wie im Laden prüfen:
- Bücher durchblättern (ohne zu lesen)
- Merchandise anprobieren (z.B. T-Shirt kurz anziehen)
- Verpackung öffnen und Inhalt begutachten
- CDs/Vinyl auf Beschädigung prüfen (ohne abzuspielen)
7.2 Was führt zu Wertersatzpflicht?
❌ Folgendes kann zu Wertersatz führen:
- Bücher komplett lesen oder sichtbar benutzen
- Kleidung tragen oder waschen
- CDs/Vinyl abspielen (Versiegelung entfernen)
- Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung
- Verlust von Zubehör oder Verpackungsteilen
8. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden. Es ist jedoch nicht vorgeschrieben – eine formlose E-Mail genügt ebenfalls.
📝 Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
💡 Alternative: Formlose E-Mail
Sie können Ihren Widerruf auch formlos per E-Mail an kontakt@tunetwist.de senden. Eine Nachricht wie die folgende genügt:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über das Buch 'Max 1 - Das Album zum Buch' (Bestellnummer: 2025-001234, bestellt am: 05.10.2025, erhalten am: 08.10.2025).
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]"
✅ Haben Sie Fragen zum Widerruf?
Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail (kontakt@tunetwist.de) oder telefonisch unter +49 178 6883755. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
📋 Stand dieser Widerrufsbelehrung: 11. Oktober 2025
Diese Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Vorgaben nach §§ 355, 356, 357 BGB und § 312g BGB.