📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren und digitalen Inhalten, die zwischen Tune Twist Records, Inh. Robert Schmalohr, Krogbuschweg 5a, 21039 Börnsen (nachfolgend "Verkäufer" oder "wir") und Verbrauchern (nachfolgend "Kunde" oder "du") über unsere Website maxr.one geschlossen werden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner und Kontakt

Anbieter und Verkäufer:
Tune Twist Records
Inhaber: Robert Schmalohr
Krogbuschweg 5a
21039 Börnsen
Deutschland

Kontakt:
E-Mail: kontakt@tunetwist.de
Telefon: +49 178 6883755

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: [USt-IdNr. hier eintragen, falls vorhanden]

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte (Musik-Downloads, Bücher, Merchandise, etc.) im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

3.1 Bestellvorgang

1. Du wählst die gewünschten Produkte aus und legst sie in den Warenkorb.
2. Über die Schaltfläche "Zur Kasse" gelangst du zur Eingabe deiner Daten und Auswahl der Zahlungsart.
3. Vor Abschluss der Bestellung kannst du alle Angaben noch einmal überprüfen und korrigieren.
4. Durch Klicken auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
5. Du erhältst unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, die jedoch noch keine Annahme deines Angebots darstellt.

3.2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Diese Annahme erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang.

Bei digitalen Produkten (z.B. MP3-Downloads) erfolgt die Vertragsannahme durch Bereitstellung des Download-Links.

3.3 Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3.4 Vertragsspeicherung

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und die AGB werden dir per E-Mail zugeschickt. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Du kannst den Vertragstext jedoch jederzeit über dein Kundenkonto einsehen oder eine Kopie bei uns anfordern.

4. Produktarten und Besonderheiten

4.1 Physische Produkte

Wir bieten folgende physische Produkte an:

• Bücher: Standard-Ausgaben und handsignierte/personalisierte Exemplare
• Merchandise: T-Shirts, Hoodies, Poster, etc.
• CDs/Vinyl: Physische Tonträger
• Fanpakete/Fanboxen: Individuell zusammengestellte Produktpakete

4.2 Digitale Produkte

Wir bieten folgende digitale Inhalte an:

• MP3-Downloads: Digitale Musikdateien im MP3-Format
• Streaming-Vorschauen: 30-Sekunden-Previews (kein Download, nur zum Reinhören)

Digitale Produkte werden nach erfolgreicher Zahlung sofort im Kundenbereich zum Download bereitgestellt.

4.3 Personalisierte Produkte

5. Preise und Versandkosten

5.1 Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% bzw. 7% (bei Büchern und eBooks).

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

5.2 Versandkosten

Zusätzlich zum Kaufpreis berechnen wir für die Lieferung physischer Waren Versandkosten. Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach:

• Lieferland (weltweiter Versand möglich)
• Gewicht und Größe der Sendung
• Art der Ware

Die Versandkosten werden als Verpackungs- und Versandkostenpauschale berechnet und decken die Kosten für Verpackungsmaterial, Porto und Bearbeitung ab.

5.3 Digitale Produkte

Für digitale Produkte (MP3-Downloads) fallen keine Versandkosten an.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Zahlungsarten

Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen per Vorkasse über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Über Stripe stehen dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• PayPal: Sofortige Zahlung über dein PayPal-Konto
• Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
• SEPA-Lastschrift: Abbuchung von deinem Bankkonto

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe und PayPal.

6.2 Fälligkeit und Zahlungsziel

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlung muss vor Versand der Ware vollständig erfolgen.

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift wird der Betrag nach Vertragsschluss eingezogen. Der Einzug erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.

6.3 Zahlungsverzug und Rücklastschriften

Bist du mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

Bei Rücklastschriften aufgrund unzureichender Kontodeckung, falscher Bankdaten oder Widerspruchs gegen den Einzug werden die dadurch entstehenden Kosten (Rücklastschriftgebühren, Bearbeitungsgebühren) an dich weitergegeben.

Bei wiederholtem Zahlungsverzug behalten wir uns vor, ein Inkassounternehmen zu beauftragen. Die dadurch entstehenden Kosten hast du zu tragen.

6.4 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht zur Aufrechnung steht dir nur zu, wenn deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts bist du nur insoweit befugt, als dein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

7. Lieferung und Lieferzeiten

7.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit. Die verfügbaren Lieferländer und jeweiligen Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.

7.2 Lieferzeiten für physische Produkte

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei bestimmten Produkten (insbesondere handsignierte/personalisierte Bücher oder Sonderanfertigungen) kann die Lieferzeit bis zu 10 Werktage betragen. Längere Lieferzeiten werden dir vor dem Kauf ausdrücklich mitgeteilt.

Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.

7.3 Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Produktart und Zielland über einen der folgenden Versanddienstleister:

• DHL
• Hermes
• DPD
• Deutsche Post

Du erhältst nach Versand eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).

7.4 Digitale Produkte

Digitale Produkte (MP3-Downloads) stehen dir nach erfolgreicher Zahlung sofort im Kundenbereich zum Download bereit. Du erhältst eine E-Mail mit dem Download-Link.

Der Download-Link ist für 30 Tage gültig. Innerhalb dieser Frist kannst du die Datei mehrfach herunterladen.

8. Verfügbarkeit und Lieferverzug

8.1 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle angebotenen Produkte vorrätig zu halten. Sollte ein Produkt nach Vertragsschluss nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich und innerhalb von 30 Tagen per E-Mail.

In diesem Fall hast du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden dir umgehend erstattet.

8.2 Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für dich zumutbar ist. Mehrkosten entstehen dir dadurch nicht.

8.3 Lieferverzögerungen

Bei Lieferverzögerungen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z.B. höhere Gewalt, Streik, Naturkatastrophen), verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Wir werden dich über solche Verzögerungen informieren.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller aus dem Kaufvertrag resultierenden Forderungen unser Eigentum.

Dies gilt auch, wenn Zahlungen auf besonders bezeichnete Forderungen erfolgen. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Ware zurückzunehmen.

10. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du gemäß § 355 BGB das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

10.1 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Bei mehreren Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

10.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsadresse:
Tune Twist Records
Robert Schmalohr
Krogbuschweg 5a
21039 Börnsen
E-Mail: kontakt@tunetwist.de

Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das auf unserer Widerrufsbelehrung-Seite bereitgestellt wird.

10.3 Rechtzeitigkeit des Widerrufs

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

10.4 Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle von dir geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

11. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB und § 356 Abs. 5 BGB nicht bei folgenden Verträgen:

11.1 Personalisierte und individuell angefertigte Waren

11.2 Digitale Inhalte (MP3-Downloads)

11.3 Versiegelte Waren

§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB: Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren (z.B. CDs, DVDs), wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

12. Rücksendung und Rücksendekosten

12.1 Rücksendepflicht

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendest.

12.2 Rücksendeadresse

Bitte sende die Waren an folgende Adresse zurück:

Tune Twist Records
Robert Schmalohr
Krogbuschweg 5a
21039 Börnsen
Deutschland

12.3 Rücksendekosten

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wichtig: Bei widerrufsberechtigten Waren (siehe § 10) musst du die Rücksendekosten selbst tragen. Verwende daher einen günstigen und nachverfolgbaren Versandweg.

12.4 Zustand der Ware

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Mit anderen Worten: Du darfst die Ware wie im Laden ausprobieren und begutachten. Darüber hinausgehende Nutzung führt zu Wertersatzpflicht.

13. Gewährleistung (Mängelhaftung)

13.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware.

13.2 Mängelanzeige

Solltest du einen Mangel feststellen, kontaktiere uns bitte umgehend unter kontakt@tunetwist.de und beschreibe den Mangel möglichst genau.

Bitte bewahre die Originalverpackung auf, falls eine Rücksendung notwendig wird.

13.3 Nacherfüllung

Bei berechtigten Mängelrügen stehen dir folgende Rechte zu:

1. Nachbesserung: Reparatur der mangelhaften Ware
2. Ersatzlieferung: Lieferung einer mangelfreien Ware

Wir wählen nach pflichtgemäßem Ermessen die Art der Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kannst du nach deiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

13.4 Ausschluss bei Verschulden des Käufers

Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei Mängeln, die durch unsachgemäße Handhabung, normale Abnutzung, äußere Einflüsse oder Gewalteinwirkung entstanden sind.

13.5 Transportschäden

Sollte die Ware mit offensichtlichen Transportschäden bei dir ankommen, reklamiere solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nimm schnellstmöglich Kontakt mit uns auf. Die Versäumung dieser Hinweise hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

14. Haftungsbeschränkung

14.1 Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Ferner haften wir unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

14.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

14.3 Produkthaftungsgesetz

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

14.4 Datenverlust

Für den Verlust von Daten haften wir nur, wenn du durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen sichergestellt hast, dass verloren gegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.

15. Urheberrecht und Nutzungsrechte

15.1 Urheberrecht

Alle auf dieser Website und in den angebotenen Produkten enthaltenen Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Musik, Videos, Software, etc.) sind urheberrechtlich geschützt.

Das Urheberrecht liegt bei Tune Twist Records bzw. bei den jeweiligen Urhebern. Alle Rechte vorbehalten.

15.2 Nutzungsrechte bei digitalen Produkten

Mit dem Kauf von MP3-Downloads erwirbst du ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht zum privaten Gebrauch.

Erlaubt ist:

• Abspielen auf deinen eigenen Geräten (Computer, Smartphone, MP3-Player, etc.)
• Anfertigung von Privatkopien für den Eigengebrauch (z.B. Backup auf externer Festplatte)
• Abspielen im privaten Kreis (Familie, Freunde)

Nicht erlaubt ist:

• Öffentliche Wiedergabe (z.B. in Geschäften, Bars, auf Veranstaltungen)
• Weitergabe, Verkauf oder Verleih an Dritte
• Veröffentlichung im Internet (z.B. auf YouTube, SoundCloud, in Filesharing-Netzwerken)
• Bearbeitung oder Remixing ohne schriftliche Genehmigung
• Gewerbliche Nutzung jeglicher Art

15.3 Gewerbliche Nutzung

Für die gewerbliche Nutzung unserer Musik (z.B. in Videos, Podcasts, Werbung) kontaktiere uns bitte unter kontakt@tunetwist.de für eine individuelle Lizenzvereinbarung.

15.4 Verstöße

Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen behalten wir uns rechtliche Schritte vor. Bereits gewährte Nutzungsrechte erlöschen bei Verstößen sofort.

16. Datenschutz

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG).

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Dort erfährst du insbesondere:

• Welche Daten wir erheben und zu welchen Zwecken
• Auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt
• Wie lange wir Daten speichern
• Welche Rechte du hast (Auskunft, Berichtigung, Löschung, etc.)
• Wie du dich an die Aufsichtsbehörde wenden kannst

17. Streitbeilegung

17.1 Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter folgendem Link findest:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@tunetwist.de

17.2 Verbraucherschlichtung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Bei Problemen oder Beschwerden wende dich bitte zunächst direkt an uns. Wir sind bemüht, alle Anliegen außergerichtlich und einvernehmlich zu klären.

18. Gerichtsstand und anwendbares Recht

18.1 Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns und dir gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

18.2 Gerichtsstand

Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

19.2 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung findest du auf unserer Website.

Bereits abgeschlossene Verträge werden von Änderungen nicht berührt, es sei denn, du stimmst den neuen Bedingungen ausdrücklich zu.

19.3 Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu deiner Bestellung kannst du uns jederzeit kontaktieren:

Tune Twist Records
Robert Schmalohr
Krogbuschweg 5a
21039 Börnsen
Deutschland

E-Mail: kontakt@tunetwist.de
Telefon: +49 178 6883755